Për më shumë se një vit, specialistët e marketingut dhe markave të kompanisë së transportit MSC Cruises kanë studiuar shumë mirë tregun e tyre dhe atë të konkurrencës, dhe ata tani mund të zbulojnë më qartë nevojat e udhëtarëve, perceptimet e produkteve aktuale MSC Cruises dhe cilësitë kryesore të markës.
I gjithë ky informacion është mbledhur për më shumë se 3.000 orë intervista me agjencitë kryesore hetimore, TNS dhe IPSOS, dhe pasoja e tij ka qenë përkufizimi i kompanisë në pozicionimin e saj në treg, për t'u bazuar në aktivet kryesore që ajo tashmë ka, trashëgiminë e saj, ndërsa projekton një identitet të ri të markës, të sigurt në vetvete dhe të veçantë.
Ky pozicionim i ri do të mbështesë planin e rritjes së kompanisë, i cili vlerësohet në 5.100 milion euro investim për të dyfishuar kapacitetin e flotës së tij. Shtatë anije të reja të teknologjisë së fundit do të hyjnë në shërbim midis 2017 dhe 2022.
MSC Cruises ishte përqëndruar në projektimin e stilit të jetesës mesdhetare, me mesazhe që flisnin për ngrohtësinë e një biznesi familjar, njerëzimin dhe aksesueshmërinë, së cilës iu shtua edhe përvoja e tij detare. Megjithatë, studimet kanë treguar se të dy klientët e kompanisë dhe Klientët e mundshëm tashmë kanë përvojën e MSC Cruises si elegante, profesionale dhe e besueshme e përfshirë në perceptimin e markës së tyre, në krahasim me kompanitë e tjera të lundrimit. Prandaj, nuk është e nevojshme të vazhdoni të fokusoheni në këto elemente kryesore si pjesë e pozicionimit të ri.
Çfarë po për të promovuar është aftësia e lundrimeve MSC për t'u siguruar udhëtarëve të lundrimit përvoja të reja dhe kujtime të paharrueshmeMe Ajo ofron cilësi, pushim dhe shumë mundësi për t'u çlodhur në anijet e saj si për familjet ashtu edhe për çiftet e të gjitha moshave.
Pozicionimi i ri siç përcaktohet në deklaratë "ofron një qasje të përtërirë ndaj përvojës MSC Cruises, në të cilën ana elegante e Mesdheut është e shkrirë me profesionalizëm, përkushtim dhe vëmendje ndaj detajeve."