Poco a poco vamos conociendo las estrategias de mercado de las diferentes navieras, y una de las más interesantes es la de la británica Princess Cruises, subsidiaria de Carnival Corporation. La compañía ha comunicado que, como parte de sus estrategias para la temporada 2016-2017, renovará su experiencia en todos sus cruceros a través de su programa llamado The Come Back New Promise, un ambicioso proyecto con el que busca que cada pasajero regrese de su viaje sintiéndose realmente renovado.
¿En qué consiste el programa The Come Back New Promise?
El programa The Come Back New Promise consiste en una serie de propuestas e iniciativas cuidadosamente diseñadas para que los cruceristas puedan disfrutar no solo del barco, sino también de la naturaleza y las diferentes culturas que visitan. La idea es que el viaje combine ocio, gastronomía, descanso, aprendizaje y experiencias personalizadas a bordo.
Una de las claves de este programa es la integración de experiencias locales en cada ruta. Por eso, las iniciativas incluyen muestras gastronómicas de la región donde se encuentre el barco, con productos frescos y recetas inspiradas en los puertos de escala. Así, no solo visitas un destino, sino que también lo saboreas a bordo.
Dentro de esta apuesta culinaria destaca el Gastropub Salty Dog, un espacio gastronómico con especialidades típicas de los pubs ingleses e irlandeses. Su menú ha sido diseñado por el chef Ernesto Uchimura, fundador de Umami Burger, lo que garantiza propuestas creativas, hamburguesas gourmet y platos con un toque contemporáneo que encantan a los amantes de la buena mesa.
Otra de las experiencias más llamativas es el viaje temático del chocolate, donde el cacao se convierte en el protagonista. Talleres, postres, catas y detalles de chocolate se integran en la vida a bordo, convirtiendo el crucero en un auténtico paraíso para los golosos. Esta experiencia está pensada para quienes buscan un plus de gastronomía temática sin renunciar al resto de actividades del barco.
Además de la parte culinaria, el programa incluye mejoras en el confort de las cabinas con una nueva cama de lujo, especialmente diseñada para favorecer el descanso durante todo el viaje. A esto se suma el asesoramiento de imagen: se darán consejos para ayudar a los pasajeros a elegir su mejor look a bordo, a cargo de la experta en moda Stacy London, con recomendaciones sobre vestimenta para noches de gala, cenas informales y actividades diurnas.
Experiencias especiales a bordo: bodas, cine y actividades únicas
Dentro del programa The Come Back New Promise, Princess Cruises también impulsa experiencias más personales y emocionales. Por ejemplo, se realizarán bodas a bordo, con ceremonias personalizadas en alta mar para quienes deseen casarse o renovar votos en un entorno original, cuidando detalles como la decoración, la música y la fotografía.
En cuanto al entretenimiento, se podrán ver películas al aire libre en las grandes pantallas situadas junto a la piscina, un concepto conocido como Movies Under the Stars. Esta experiencia permite disfrutar de cine, conciertos y eventos especiales bajo el cielo estrellado, con mantas y palomitas, convirtiendo la cubierta en un auténtico anfiteatro flotante.
También se celebrará una semana de los tiburones, con actividades temáticas, documentales, charlas y contenidos especiales pensados para los amantes de la fauna marina. Aunque las fechas exactas pueden variar según el barco y el itinerario, se trata de una propuesta muy llamativa para quienes disfrutan de la naturaleza y de los contenidos divulgativos a bordo.
Además de estas experiencias visibles en el programa, la naviera es conocida por ofrecer actividades más exclusivas o poco publicitadas que se pueden gestionar una vez a bordo. Entre ellas, algunos cruceristas mencionan cenas elegantes en mesas pequeñas con el capitán (que se solicitan en recepción o en servicios al pasajero al embarcar), recorridos por la cocina tras determinados espectáculos de “conoce al personal” o incluso la posibilidad de visitar el puente de mando en ocasiones especiales, siempre bajo disponibilidad y con las normas de seguridad que determine la tripulación.
Otra opción muy demandada es la reserva de zonas exclusivas para tomar el sol, espacios más tranquilos en la cubierta que se suelen agotar rápidamente tras el embarque. Estos rincones permiten disfrutar de relax con mayor intimidad, alejados de las áreas más concurridas de la piscina principal.
Ambiente a bordo: diversión, cultura y actividades para todas las edades
En los barcos de Princess siempre encontrará la forma de divertirse de día y de noche. Más allá de las piscinas y los espectáculos tradicionales, la naviera propone un completo programa de actividades a bordo que va desde talleres culturales hasta entretenimiento en vivo.
Podrás explorar las tiendas de Princess con productos libres de impuestos, souvenirs y marcas internacionales, participar en sus Festivales del Mundo que celebran las diferentes culturas visitadas o apuntarte a clases donde aprender un nuevo talento, como bailes, cocina, manualidades o incluso actividades ligadas a la fotografía y el bienestar.
Para quienes viajan con niños, a bordo los más pequeños encuentran un ambiente seguro y divertido, con programas juveniles divididos por edades y espacios temáticos para niños, preadolescentes y adolescentes. Las actividades incluyen manualidades, videojuegos, cine, competiciones, talleres educativos y juegos guiados por monitores especializados, lo que convierte a la naviera en una opción muy interesante para familias que buscan equilibrio entre descanso y entretenimiento.
Aunque Princess Cruises tiene un enfoque algo más tranquilo y elegante que otras navieras muy festivas, los niños son bienvenidos y encuentran siempre su lugar a bordo. Esto permite que padres y madres puedan relajarse mientras los jóvenes disfrutan de un programa hecho a su medida.
Además, en algunos cruceros se ofrecen actividades y asistencia en español, tanto en excursiones opcionales como en determinados programas especiales. Viajar con guía asistente y salidas organizadas en nuestro idioma aporta comodidad y tranquilidad, especialmente para quienes prefieren explicaciones y coordinación en castellano. Estas propuestas incluyen clases de baile, karaokes, concursos y otras animaciones, creando una atmósfera muy social para quienes viajan en grupo, en pareja o con amigos.
Princess y el mercado mexicano y estadounidense: precios y perfil de pasajero
Además de renovar su producto, la compañía desvela que se centrará en el mercado mexicano y estadounidense, al que ofrece especialmente sus travesías por Asia y Alaska, dos de sus destinos estrella. Estas rutas combinan paisajes espectaculares, naturaleza salvaje y ciudades llenas de historia, lo que encaja perfectamente con el tipo de viajero que busca experiencias completas más allá del sol y playa.
Para ganar cuota en estos mercados, Princess Cruises se está centrando en lo asequible de sus precios, ofreciendo paquetes muy competitivos. Un ejemplo de ello son los cruceros a Alaska de 7 noches (una semana), con tarifas desde unos 100 dólares por día, lo que resulta especialmente interesante si se compara con la calidad del servicio y la cantidad de experiencias incluidas a bordo.
Un dato curioso que ha llevado a la compañía a apostar con fuerza por el público mexicano es que los ciudadanos de este país se encuentran entre los que más gastan a bordo, junto con los japoneses y estadounidenses. Esto se refleja en el consumo en tiendas, restaurantes de especialidad, excursiones y servicios adicionales, por lo que Princess adapta parte de su oferta a este perfil de pasajero, con más opciones de ocio y detalles pensados para quienes desean sacar el máximo partido a cada día de navegación.
Para quienes prefieren contar con apoyo en su propio idioma, ciertos operadores y programas especializados ofrecen cruceros con asistencia en español, coordinando traslados, visitas y actividades. Esto aporta una capa extra de seguridad y confort, ideal para familias, grupos de amigos o cruceristas que se estrenan en la naviera y desean una experiencia lo más fluida posible.
Inversión, innovación y espacios para familias
En todas estas renovaciones Princess Cruises ha invertido la cantidad de 450 millones de dólares, una cifra que refleja la apuesta de la compañía por reposicionarse como una naviera con un producto muy cuidado y diferenciado. Esta inversión no solo se dirige a los camarotes o a la gastronomía, sino también a nuevas zonas de ocio y descanso.
Un buen ejemplo es la Reef Splash Zone, un área ideal para familias de todas las edades. Este espacio cuenta con un parque acuático interactivo con piscina de chapoteo, duchas de agua y una gran ballena que «llueve» desde su aleta caudal, creando un entorno perfecto para pasar horas de juego y diversión.
La zona incorpora también juegos de patio de gran tamaño, cómodos sillones y un bar adaptado a los niños, donde las familias pueden disfrutar de cócteles sin alcohol y refrescos mientras los más pequeños se entretienen en las zonas de agua. Esto refuerza la idea de que Princess, pese a su aire sofisticado, cuida mucho el segmento familiar.
Junto a estos espacios temáticos, la compañía sigue apostando por un ambiente elegante y relajado en sus barcos, con espacios públicos diseñados para sentirse cómodo incluso en las naves más grandes. Zonas solo para adultos, spas, gimnasios, teatros, bares de ambiente íntimo y amplias cubiertas permiten que cada pasajero encuentre su rincón ideal para desconectar o mantenerse activo.
Todas estas acciones, sumadas al programa The Come Back New Promise, a la gastronomía de autor, a las actividades culturales y a la atención al mercado hispanohablante, convierten a Princess Cruises en una opción muy atractiva para quienes buscan experiencias completas en alta mar, combinando ocio, descanso, descubrimiento de nuevos destinos y un servicio cuidado al detalle.