MSC Cruises lanza a tarxeta ou, máis ben, o concepto de fidelización, MSC Voyagers Club, polo que premia aos viaxeiros repetidos nos seus barcos, durante e despois da viaxe. A adhesión ao MSC Voyagers Club é gratuíta e só é necesaria a confirmación da reserva, polo que podes facerte socio antes de embarcar.
As tarxetas de fidelidade do MSC Voyagers Club son nominal, e os puntos acumúlanse en función da experiencia cando reservan con MSC Cruises en Bella, Fantastica, Aurea ou MSC Yacht Club. Demasiado servizos a bordo e gastos de prepago poden, segundo o caso, acumular puntos adicionais.
O vantaxe para os posuidores de tarxetas son: eventos exclusivos, agasallos, ofertas exclusivas a bordo, embarque prioritario, check-out tardío para membros da categoría negra. Tamén neste momento os membros do MSC Voyagers Club teñen un desconto exclusivo do 5% en todos os cruceiros.
Tamén neste momento MSC Cruises ten unha ampla gama de cruceiros, aos que chamou Selección Voyagers, cun desconto acumulado de ata o 15 por cento, exclusivamente para os membros do Voyagers Club. Os membros de prata, ouro ou negro que reserven un cruceiro VoyagersSelection recibirán un crédito a bordo de 50 € por adulto.
Ademais, os clientes que o teñen outros programas de fidelización de viaxes doutras empresas, recibirán beneficios similares ao que esta compañía lles ofrece cando se unen ao MSC Voyagers Club.
As melloras neste programa de fidelización son a complemento para ofrecer a mellor experiencia de viaxe mentres se asocia con varias marcas globais, incluíndo Lego Group e Chicco, Samsung e Expo 2015, da que MSC Cruises é a compañía oficial de cruceiros.