Żgur li taħseb li jekk meta tibbukkja l-kruċiera tiegħek hija kkanċellata fl-aħħar, għandek id-dritt għal rifużjoni ta 'l-ammont ta' dak li ddaħħalt, u li jekk ħallastha kollha, din ir-rifużjoni hija sħiħa .. ... ukoll, mhux dejjem hekk. Dak li hu ċar huwa li qabel kanċellazzjoni għandek id-dritt li titlob, bħala konsumatur huwa d-dritt ewlieni tiegħek, minn hemm ħafna dettalji jinsabu bit-tipa żgħira.
Se ngħidlek xi wħud mid-drittijiet li bħala passiġġier tal-kruċiera futur għandekDawn huma dettaljati fir-regolament dwar id-drittijiet tal-passiġġieri li jivvjaġġaw bil-baħar u fuq ilmijiet interni navigabbli.
Bhala regola Huwa kkunsidrat li l-kruċieri huma kkuntrattati taħt il-modalità, ta 'mill-inqas tnejn minn dawn ir-rekwiżiti, trasport, akkomodazzjoni jew servizzi turistiċi. Dan id-dettall huwa importanti, għax jaffettwa l-kumpens.
L-ewwel dritt tiegħek huwa li taċċessa informazzjoni matul il-vjaġġ kollu. Fil-każ ta 'kanċellazzjoni jew dewmien, għandu jiġi rrappurtat mill-inqas 30 minuta qabel il-ħin tat-tluq skedat jew hekk kif tkun magħrufa ċ-ċirkostanza. Jekk dan id-dewmien huwa aktar minn 90 minuta jew kanċellazzjoni, il-kumpanija li tikri l-cruise għandha tipprovdi kura bażika lill-passiġġieri, u dan jinkludi akkomodazzjoni.
Persuni b'diżabilità jew b'mobbiltà mnaqqsa għandhom id-dritt li jkunu garantiti trattament mhux diskriminatorju u għajnuna speċifika b'xejn għandhom bżonn, kemm abbord kif ukoll fil-port.
Imma dak li kont qed ngħidlek fil-bidu, id-dritt ewlieni tiegħek huwa li tilmenta, huwa obbligatorju li l-kumpaniji tal-kruċieri u l-operaturi jkollhom is-sistema tagħhom stess ta 'trattament tal-ilmenti. Allura trid tilmenta magħhom u, jekk wara xahar ma tkunx irċevejt tweġiba, b'riżoluzzjoni ta 'aċċettata, miċħuda jew taħt eżami, inti għandek tkun taf li għandhom xahar ieħor biex isolvu t-talba definittivament. Jekk din it-tweġiba ma tingħatax, allura jkollok tmur direttament għal-Liġi tal-Konsumatur.
Kun l-ewwel li tikkummenta